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  • 방통대중간 전략적간호관리 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고 원인분석 및 개선점 제안

  • 방통대중간 전략적간호관리 업무위임 또.hwp
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전략적간호관리
1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량:A4 1.5페이지 이상)
1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).
2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요.(10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.
본문일부/목차
목차
1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안
1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).
(1) 누가: 00병원 내과 병동에서 근무하는 0년 차 간호사인 본인
(2) 언제: 2023년 3월 초, 야간 근무 중
(3) 어디서: 00병원 내과 병동, 간호 스테이션과 병실
(4) 무엇을: 혼자서 감당하기 어려운 업무를 간호조무사에게 위임
(5) 어떻게: 간호조무사와 역할을 분담하고, 본인은 중증 환자 관리에 집중
(6) 왜: 업무가 너무 많아 시간과 일손이 부족해 환자들의 안전을 지키기 위해
2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요.(10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.
① 어려움 발생 원인 분석
(1) 위임 전 단계: 준비 부족과 예측 불가한 상황
가. 예측하지 못한 업무량 증가
나. 사전 역할 분담 부족
(2) 업무 진행 단계: 위임의 효과성 한계와 부족한 감독
가. 위임 업무의 한계
나. 감독 및 지원 부족
(3) 업무 종료 후 단계: 피드백 부족과 지속 가능성 문제
가. 사후 피드백 및 평가 부족
나. 장기적인 해결책 부재
② 향후 개선하거나 주의할 사항 (3가지 이상 제시)
(1) 위임 전 단계: 사전 계획 및 역할 분담 강화
가. 위임할 업무 리스트와 프로세스 마련
나. 사전 교육 및 훈련 강화
(2) 업무 진행 단계: 위임 후 지속적인 의사소통과 감독 강화
가. 위임 업무에 대한 지속적인 모니터링 및 지원 체계 구축
나. 의사소통 체계 강화
(3) 업무 종료 후 단계: 사후 평가 및 개선점 반영
가. 위임 업무 수행 평가 및 피드백 제공
나. 인력 배치 및 구조적 문제 해결 노력
③ 결론







1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안

1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).

(1) 누가: 00병원 내과 병동에서 근무하는 0년 차 간호사인 본인













중략














간호사 1명이 관리해야 하는 병상 수와 중증도가 갑자기 증가하면서 모든 환자들을 완벽하게 돌보기 어려운 상황이 되었다.















중략












업무가 종료된 후 간호조무사에게 위임한 업무가 정확하게 수행되었는지 평가하고 개선할 부분이 있었는지 피드백을 주는 과정이 없었다.


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