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자료명 : [사례관리과정] 모니터링과 재사정

[사례관리과정] 모니터링과 재사정에 대한 레포트 참고자료입니다.

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과제명 : [사례관리과정] 모니터링과 재사정

[사례관리과정] 모니터링과 재사정 요약 및 정리한 과제물 참고자료입니다.

목차 및 본문의 일부

[사례관리과정] 모니터링과 재사정

1. 모니터링(Monitoring)

모니터링은 현재의 서비스가 클라이언트에게 만족스러운 것인지, 아니면 변화가 필요한지를 파악하는 것으로, 클라이언트의 상황, 제공되는 서비스의 적시성, 적절성, 지속성, 서비스 제공자가 적절한 수행 기준을 준수하고 있는지 등을 지속적으로 점검하는 것이다.
일반적으로 모니터링은 가정방문, 전화, 편지, 설문지, 직원 간 ․ 기관 간의 협의와 관찰


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