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<지역사회 프로그램의 개발 방법 및 단계> A+ 과제물
지역사회 프로그램의 개발 방법 및 단계
지역사회 내에 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있는 자원이 없는 경우가 있다. 이러한 경우 사회복지사는 결여된 자원이나 프로그램을 개발하여야 한다. 새로운 프로그램은 기관 내에서 계획될 수도 있고 지역사회 차원에서 개발될 수도 있다.
새로운 자원을 개발하고 활성화하기 위한 세 가지 지침은 지역사회의 기관들과 좋은 관계를 개발하고 유지하는 것, 개발하고자 하는 프로그램의 목표와 계획을 명확히 하는 것, 현실적으로 이용 가능한 자원을 프로그램에 활용하는 것 등이다(Johnson, 1988).
지역사회 내에서 프로그램을 개발하기 위해서는 해당 지역사회의 지지가 필요하므로 사회복지사는 지역사회 내에 영향력을 가진 사람들이 문제를 인식하도록 정보와 자문을 제공하고 지역사회 주민을 대상으로 욕구조사를 실시하여 그 문제의 심각성과 프로그램 개발의 필요성을 설득할 수 있다.
예를 들어 지역사회에 청소년들을 위한 도서관이 없어서 청소년들의 지적 및 문화적 욕구를 충족시킬 수 없다면 사회복지사는 시 ․ 구의원이나 그 밖에 영향력 있는 사람들에게 정보와 자문을 제공하고, 지역 주민들에게 도서관 설치와 관련된 욕구조사를 실시하여 그 결과를 행정기관에 알려서 도서관을 설치하게 할 수 있다.
때로는 특정 집단에서 문제를 인식하여 사회복지사에게 프로그램 개발을 요청할 수도 있다. 예를 들면 최근 들어 청소년 성문제가 심각함을 인식한 학부모회에서 청소년 성교육 및 성폭력 예방 프로그램을 개발하고자 할 수 있다.
이럴 경우 사회복지사는 청소년 성문제 및 성폭력과 관련된 문제를 파악하고 적절한 프로그램을 개발하여 수행할 수 있을 것이다.
프로그램을 개발하는 단계를 살펴보면 다음과 같다. 우선 문제의 규모와 심각도를 조사하는 문제 확인단계로 들어간다. 예를 들어 학생비행의 문제를 예로 들면 학생비행의 문제가 규모와 내용 면에서 생각 이상으로 심각하며 그 원인이 상당수 그들을 돌보아 줄 학교 내 또는 사회적 메커니즘이 없기 때문이고 특히 저소득층 청소년의 경우에는 경제적 문제 때문임을 파악하는 것이다.
다음은 욕구를 파악하는 단계이다. 앞의 비행문제의 예에서 부모, 교사 등 여러 관계 집단을 대상으로 문제해결의 욕구를 파악한 결과 문제 학생들의 치료를 통한 재범률의 방지가 시급하고 이어 예방에 대한 욕구가 가장 많음을 파악한다. 욕구 파악 후 다음 단계에서는 목적 및 하위목적을 설정하고, 이어서 하위목적 간의 우선순위를 정한다. (앞의 사례의 경우) 학생비행방지 프로그램의 목적을 사회통합으로 하고 하위목적으로 문제학생의 치료, 우범학생의 예방, 저소득층 학생의 경제적 지원을 설정한 후 하위목
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