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  • 집단에서의 규범과 동조성

  • 집단에서의 규범과 동조성.hwp
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  • 등록/수정일 20.03.19 / 20.03.19
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자료제목 : 집단에서의 규범과 동조성

집단에서의 규범과 동조성에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 집단에서의 규범과 동조성

집단에서의 규범과 동조성에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<집단에서의 규범과 동조성> A+ 과제물


집단에서의 규범과 동조성

모든 집단은 집단구성원에게 공유되는 규범 또는 받아들일 수 있는 표준을 세우게 된다. 규범은 해당 직무에서 허용되는 성과. 결근을, 신속성. 그리고 그 일에서 허용되는 사회화의 정도 등과 같은 내용을 정하고 있다.
규범에 대한 예를 들자면, 기업의 복장규정을 들 수 있다. 즉, 사무직 종업원의 복장은 언제나 정장을 하도록 정해져 있으며, 생산직 종업원의 경우 작업복을 입도록 하고 있다. 이러한 복장규정은 고객과 많은 접촉이 이루어지는 사무직 종업원은 정장을 통해 전문성과 예의를 나타내고 생산직 종업원은 활동성과 안전성을 위해 작업복을 입게 된다. 특히, 대학의 교수는 교육적인 차원에서 학생에게 강의를 하는 경우 정장을 함으로써 품행교육의 효과를 기대하게 된다.
비록 각각의 집단이 그 나름대로 고유한 규범을 가짐에도 불구하고 대부분의 집단에서 나타나는 일반적인 규범이 있다. 이런 것들은 보통 노력, 성과, 복장 그리고 충성심 등에 초점이 맞춰져 있다.
가장 광범위하게 이루어지는 규범은 조력과 성과의 수준과 관련되어 있는 것이라고 할 수 있다. 작업집단은 전형적으로 얼마나 열심히 일해야 하는가, 어느 정도의 성과를 달성해야 하는가, 언제 바쁘게 움직여야 하고 언제 여유를 가져도 되는가 등에 대한 분명한 규․ 범을 가지고 있다.
이러한 규범들은 개인적으로 종업원의 성과에 아주 강력한 영향을 미치게 된다. 어떤 경우에는 지나치게 성과규범이 강조되어 종업원의 능력과 개인적인 동기수준에 기초한 성과예상이 종종 잘못되는 경우도 나타나게 된다.
어떤 집단의 경우에는 공식적인 복장규정을 가진다. 그러나 그러한 규정이 없더라도 규범을 통해 일을 하기 위해 반드시 입어야 하는 복장의 유형이 제시된다.
대학 졸업 후 취업을 위한 면접을 하는 대학 4학년생은 이러한 규범을 신속하게 습득하게 된다.
취업이 많이 이루어지는 시기가 되면 면접을 보러 가는 사람이 항상 눈에 띈다. 길은 회색이나 감색의 정장을 입고 다니는 사람이다. 그들이 배워온 복장에 대한 규범에 의하면 그러한 복장이 전문적인 지위에 예상된다고 보고 있다.
물론 어느 집단 내에서 받아들여지는 복장에 대한 규범은 다른 집단과는 서로 상이하게 다를 수 있다.
집단을 엉망으로 만들거나 분위기를 흐려놓는 구성원을 좋게 보는 경우는 거의 없다. 이와 마찬가지로 전문적인 지식이나 기술을 가진 구성원이나 유능한 능력을 가진 구성원이 보다 나은 집단을 찾아다니는 것을 좋지 않게 본다

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