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인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념
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인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념.hwp
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등록/수정일 20.03.11 / 20.03.11
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- 자료명 : 인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념
인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.
<인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념> A+ 과제물
인터넷 발전과 전자상거래의 기본개념
인터넷은 원래 미국방성에서 전 세계의 과학자들과 대학교수들을 연결하기 위한 망(network)을 구축하고자 하는데서 시작되었으나 지금은 상업용으로 확대 발전된 것이다. 기능적인(functional) 의미로 볼 때 인터넷은 앞서 배운 TCP/IP에 기초하여 상호 접속된(interconnected) 망(network)의 망(network)이라고 할 수 있다.
흔히들 인터넷을 벨(World Wide Web)과 혼동하여 사용되는데 인터넷은 그저 네트워크라는 의미라면 웹은 네트워크로서 인터넷을 사용하는 하나의 어플리케이션(application)이라 할 수 있다.
인터넷이 가져다준 가장 큰 변화는 폐쇄적인 거래시스템에서 제품 또는 서비스 공급업자와 이용자(구매자) 사이에 가질 수밖에 없었던 정보불균형(information asymmetry) 현상이 줄어들고 정보가 보다 많이 상세하게 소비자에게 전달되고(more rich) 그리고 더 많은 사람에게 전달될 수 있게(more reach) 되었다.
또한 인터넷은 오프라인거래에서는 상상할 수 없었던 다양한 거래발식으로 소비자와 온라인 거래를 할 수 있도록 하였다.
* 새로운 가격전략의 대두: 동적 가격(dynamic pricing) -경매, 그룹구매 등
* 거래당사자 간의 직접 거래(disintermediation): 거래중개업자의 감소
* 거래비용의 감소: FedEx의 웹기반 화물 트래킹 서비스
* 새로운 배급채널(distribution channels)의 생성: 오프라인 + 온라인 판매채널
이러한 인터넷망의 이용과 정보기술의 활용을 통해 전자적으로 상거래가 가능해지고 웹을 기반으로 한 자재입찰 및 거래업체와의 협력(collaboration)을 추구하는 것이 가능해졌다. 예전에 전자상거래는 온라인상에서의 사고파는 것의 개념에 그쳤으나 이제는 시장의 영역도 글로벌화되고 제품의 개발에서부터 지불, 배급 그리고 서비스에 이르는 공급업자에서 구매자까지의 모든 과정을 포함한다.
전자상거래는 크게 세 가지의 유형으로 나누어진다. 첫째 기업과 소비자간의(Business-to-Consumer) 거래로서 많은 기업들이 기존의 오프라인 거래뿐만 아니라 전자상거래 웹사이트를 통해 온라인 상점을 개설하고, 멀티미디어화 된 카탈로그, 상호작용적인 주문처리, 안전한 지불관리시스템, 온라인 고객지원 등을 제공해주는 것을 의미한다. 둘째, 기업과 기업 간의(Business-to-Business) 거래로서 많은 기업들이 안전한 인터넷 또는 엑스트라넷(extranet)에 전자상거래 웹사이트를 구축하여 그들의 기업고객과 공급업자들을 연결함으로써 지리적 그리고 시간적 장애를 최소화할 수 있도록 해
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