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사회복지시설(기관) 평가의 목적과 의의

1. 평가의 목적

평가의 목적은 평가자의 의도에 따라서, 평가 대상에 따라서 다양하게 제시될 수 있기 때문에 평가목적을 구체적으로 제시하는 데는 많은 어려움이 있다. 사리(Sarri, 1979)는 평가결과의 활용성에 초점을 맞추어 평가목적을 다음과 같이 소개하고 있다.

1/ 사회복지조직의 업무 수행을 체계적인 방법으로 추적하며, 추적의 핵심은 표적집단의 욕구 충족을 위한 서비스, 정책 또는 서비스 전달절차의 준수 여부, 업무 수행의 질과 양이다.
2/ 체계적인 방법으로 업무 수행의 효과성 및 효율성을 추적한다.
3/ 사회복지기관에 관한 일반적인 법칙을 발견하기 위한 응용연구
4/ 사회복지기관의 업무 수행 또는 표적 집단에 관한 문제를 규명하기 위한 논리적이고 공정한 체계적인 연구
5/ 합리적인 방법으로 자원할당을 하기 위한 수단
6/ 사회개혁 또는 사회혁신을 제도화시키기 위한 정치활동
7/ 과학적 이론 또는 연구결과를 활용하여 개혁 또는 개입적 복지프로그램의 시도를 시범할 수 있는 테크닉
8/ 일반적인 문제해결의 첫 단계󰂳오리 엔테 이션, 평가와 규제
9/ 다음 네 가지 목표와 관련된 체계화된 과정, 즉 예상했던 행동의 변화가 표적 집단에서 발견되었는가의 측정, 변화를 가능하게 했던 요인의 규명, 변화에 소요된 비용의 산출, 다른 프로그램과 표적 집단에 적용할 수 있는 일반화된 가능성 검토

성규탁(1993:187)은 평가의 목적을 다음과 같이 소개하고 있다.

1/ 프로그램 운영계획 이나 운영과정에 필요한 정보를 확보하여 이 과정 이 바람직하게 추진되도록 노력하는 것으로서, 프로그램 과정상의 환류를 위해서이다.
2/ 프로그램 담당자가 프로그램 과정에서 행하는 활동에 대하여 사회적 책임을 지게 하는 것으로서 책임성의 이행을 위해서 이다.
3/ 보조적인 목적으로서 프로그램 속에 내재된 변수 간의 .인과관계를 검증하여 이론 형성에 이바지하기 위해서이다.

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