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보고서설명
이미지관리와 커뮤니케이션 2차 과제 자료입니다. 이 과목에서 과제는 총 2회로 비중이 높은 편입니다. HURIER 경청 모형을 요약하고 자신의 사례를 예로들어 보는 과제입니다.
저는 17년 1학기에 이 과목을 실제로 이수하였고, 2차 과제 점수는 90점을 획득하였습니다.
2차 과제에서는 내용 요약이 60% 자신의 경험을 40% 비중으로 서술하였고, 수강생 여러분들은 경험 부분만 수정해서 제출 하시면 고득점 가능할 것 입니다.
본문일부/목차
HUIER 경청모형
1. 듣기
2. 이해
3. 기억
4. 해석
5. 평가
6. 반응
/1. 듣기(Hearing) : 듣기는 화자의 말을 긍정적인 태도로, 화자에게 집중하여 소리 또는 음성을 받아들이는 것입니다. ‘지적 장애 아동’ 교육 봉사를 할 때, 조그마한 아이들의 말을 듣기 위해 무릎을 굽혀 눈높이를 맞추었고, 주의력이 많이 모자란 아이들의 말을 놓치기 않기 위해서 집중했습니다. 프로그램을 잘 못 따라오는 아이의 투정은 할 수 있다는 자신감을 심어주며 손을 잡아주었고, 아이들의 얘기를 중간에 끊지 않고 끝까지 들어주었습니다. 이렇게 아이들의 말을 들어주려고 가장 먼저, 저는 귀를 열고 아이들의 말을 듣기 위한 ‘준비’를 항상 하고 있었습니다.
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