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사회복지조직의 책임성과 변화입니다.
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수행되는 과정은 먼저 현재와 바람직한 상태로서의 프로그램에 대한 분석을 한다. 그리고 욕구되어 지는 변화를 시도하는데, 프로그램 내부에서의 변화에 대한 저항을 예상할 수 있다. 변화에 따르는 수용과 저항의 요소들을 사정한 수, 그에 적절한 변화 추진전략을 실행하는 것이 필요하다.
문제분석변화과정은 문제의 인식에서부터 시작된다. 다양한 프로그램의 내부 및 외부에서 발생하는 원인들에 의해서, 현재 수준의 업무수행과 바람직한 업무수행과의 격차가 발생하고 있음을 확인하는 것이다.
문제의 확인 후에는 문제분석이 이루어진다. 문제분석은 비공식적 혹은 공식적으로 이루어질 수 있다. 변화에 대한 수용과 저항. 문제의 해결책이 조직 내에 제시되었을 경우, 변화의 당사자들이(ct) 이에 대해 저항 할 것인가 혹은 수용할 것인가를 사전에 평가해야 할 필요가 있다. 수용과 저항에 대한 사정이 필요한 이유는 먼저, 문제해결책의 타당성 여부가 실행 가능성과 밀접히 관련되어 있기 때문이다. 또한 변화를 위한 전략의 선택에 도움을

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