해피레포트 - LG홈쇼핑의 경영사례

통합검색

레포트

방송통신

서식

미리보기는
3 페이지 까지 제공됩니다.
기타 LG홈쇼핑의 경영사례 LG홈쇼핑의 경영사례.hwp 등록인 goththe 등록/수정일 14.09.20 / 14.09.20 문서분량 5 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 2,000원

같은분야 연관자료
통합교육의 정의와 개념의 변화를 살펴보고, 통합교육의 필요성과 방... 6 페이지 1500 원 가족복지에 대한 개념과 정의, 필요성을 정리하여 작성하고, 자신이... 6 페이지 2000 원 가족복지에 대한 개념과 정의, 필요성을 정리하여 작성하고, 자신이... 6 페이지 2000 원 노인에 대한 개념 정의의 문제점과 개선 방안에 대하여 논하시오... 5 페이지 2000 원 가족복지에 대한 개념과 정의, 필요성을 정리하여 작성하고 자신이 ... 3 페이지 2000 원

보고서설명
LG홈쇼핑의 경영사례 목차 LG홈쇼핑의 경영사례 Ⅰ. 매우 솔직한 서비스업인 TV홈쇼핑 Ⅱ. 100% 고객감동의 서비스 실천 Ⅲ. 한국 서비스품질 인증 획득

본문일부/목차
G홈쇼핑 경영사례 (1) 매우 솔직한 서비스기업인 TV홈쇼핑 아마 케이블TV를 신청하여 보는 가정에서는 채널을 선택하는 과정에서 눈에 들어오는 인상적인 멘트와 광경을 늘 목격할 것이다. "자! 이렇게 좋은 상품을 이렇게 좋은 조건으로 제공해 드리는 기회는 많지 않습니다. 꼭 잡으시기 바랍니다."등등의 TV홈쇼핑 채널의 쇼핑호스트(또는 쇼호스트)의 멘트와 몸짓에서 어떨 때는 자신도 모르게 전화기를 들고 주문을 하게 되기도 한다. 바로 홈쇼핑의 등장과 발전이 최근 몇 년 사이에 우리 생활경제에서 자리 잡은 하나의 쇼핑 패턴이라고 할 수 있다. 그런데 LG홈쇼핑의 최종삼 상무는 TV홈쇼핑이 가장 솔직한 사업이라고 말한다. 라이브로 방송하고 있기 때문에 속이고 싶어도 속일 수 없는 사업이라는 것이다. TV홈쇼핑은 상품정보, 엔터테인먼트에 대한 정보를 잘 제공하고 있어서, 고객의 상품지식 획득에도 도움을 주고 있다고 한다. 새로운 유통채널로 등장한TV홈쇼핑에 대해 고객이 가장 좋다고 평가하는 부분은 편리함과 상품정보 제공이라고 할 수 있다. 이를 바탕으로 TV홈쇼핑 산업은 계속 성장을 하고 있고, 그 업계 선두주자인 LG홈쇼핑은 2001년에 매출 1조원을 돌파하여 유통업계에 새로운 강자로 등장하고 있다. ...(이하 생략)

연관검색어
#개념 정의

구매평가

구매평가 기록이 없습니다

보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.) · 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다. · 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

저작권침해신고 바로가기

미리보기는 3페이지까지
제공 됩니다.

5페이지 미만은 미리보기가
제공 되지않습니다.

LG홈쇼핑의 경영사례

판매가격 2,000원