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  • 사회과학계열

  • 갈등관리와 협상관리

  • 갈등관리와 협상관리.ppt
  • 등록인 dodopaf
  • 등록/수정일 14.02.26 / 14.02.26
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보고서설명
본 자료는 경영학 원론에서 다룬 의사소통의 기능과 유형, 의사소통과정과 영향 요인에 대해 설명하였으며, 갈등관리와 협상관리, 의사소통을 통한 권한위임에 대한 핵심적 내용을 서술한 자료임
본문일부/목차
[목 차]

I. 의사소통의 기능과 유형

II. 의사소통과정과 영향 요인

III. 갈등관리

IV. 협상관리

V. 의사소통을 통한 권한위임

[본 문 내 용]

I. 의사소통의 기능과 유형

0 의사소통이란 한 사람으로부터 다른 사람에게 정보나
의사가 전달되어 그 의미가 공유되는 과정이다.

1. 두 사람 이상이 의사소통 과정에 참여

2. 서로간에 전달될 의사나 정보가 필요

3. 주어진 의사나 정보가 실제로 전달

4. 내용과 의미를 이해하고 서로 의사나 정보를 공유

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#의사소통

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