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소셜네트워크서비스(SNS: 트위터, 페이스북 등)와 소셜미디어 활성화에 따른 기업의 온라인 마케팅전략은 효과적인가
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소셜네트워크서비스(SNS 트위터, 페.hwp
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등록인 mario
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등록/수정일 12.04.27 / 12.04.27
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SNS은 Social Networking Service 의 줄임말로 사회적 관계를 인터넷 공간으로 가져 온 것이다. 오프라인 상에서의 직접적인 의사소통 관계를 온라인상을 통해서도 확산 시킬 수 있다는 취지이다. 사람과 사람간의 “열린 커뮤니케이션” 으로, 개인의 관심사와 정보 등을 서로가 쉽게 공유할 수 있다는 장점을 가지고 있다.
기존 오프라인 상에서 관계를 맺어 왔던 사람들이 SNS를 통해서도 자유롭게 이야기를 공유할 수 있다. 또한 일반적인 마케팅 방법과는 달리, 정확한 타겟층을 중심으로 피드백을 빠르게 주고받을 수 있어서 많은 사람들에게 편리함과 신뢰감을 주게 된다.
반면, 통계적인 시스템을 통해 얻어진 정보만을 가지고서는 소비자들의 심리를 파악하고 효과를 기대하기는 어렵다. 작년, 스마트 폰을 이용하는 인구가 2천 만 명을 돌파하면서, SNS 이용률이 점점 증가하고 있는 현상이다. 스마트 폰의 빠른 보급화로 인해 인터넷서비스를 통해 알고자 하는 정보를 수집할 수 있다.
현재, 많은 사람들에 의해 보급되어진 ‘트위터’, 와 ‘페이스북’ 은 하루가 다르게 인기를 더해 가고 있다. 트위터와 페이스북을 이용하는 사람이 증가하다 보니, 그에 따른 파급효과는 대단할 정도이다. 작은 정보 하나도 놓치지 않고, 그것이 한 사람으로의 교환으로 끝나는 것이 아니라 연계를 통해 전파되기 때문이다. 이러한 긍정적인 영향력으로 인해 많은 기업에서는 온라인을 통한 마케팅 방법으로 소비자들의 마음을 사로잡고 있다.
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SNS은 Social Networking Service 의 줄임말로 사회적 관계를 인터넷 공간으로 가져 온 것이다. 오프라인 상에서의 직접적인 의사소통 관계를 온라인상을 통해서도 확산 시킬 수 있다는 취지이다. 사람과 사람간의 “열린 커뮤니케이션” 으로, 개인의 관심사와 정보 등을 서로가 쉽게 공유할 수 있다는 장점을 가지고 있다.
기존 오프라인 상에서 관계를 맺어 왔던 사람들이 SNS를 통해서도 자유롭게 이야기를 공유할 수 있다. 또한 일반적인 마케팅 방법과는 달리, 정확한 타겟층을 중심으로 피드백을 빠르게 주고받을 수 있어서 많은 사람들에게 편리함과 신뢰감을 주게 된다.
반면, 통계적인 시스템을 통해 얻어진 정보만을 가지고서는 소비자들의 심리를 파악하고 효과를 기대하기는 어렵다. 작년, 스마트 폰을 이용하는 인구가 2천 만 명을 돌파하면서, SNS 이용률이 점점 증가하고 있는 현상이다. 스마트 폰의 빠른 보급화로 인해 인터넷서비스를 통해 알고자 하는 정보를 수집할 수 있다.
현재, 많은 사람들에 의해 보급되어진 ‘트위터’, 와 ‘페이스북’ 은 하루가 다르게 인기를 더해 가고 있다. 트위터와 페이스북을 이용하는 사람이 증가하다 보니, 그에 따른 파급효과는 대단할 정도이다. 작은 정보 하나도 놓치지 않고, 그것이 한 사람으로의 교환으로 끝나는 것이 아니라 연계를 통해 전파되기 때문이다. 이러한 긍정적인 영향력으로 인해 많은 기업에서는 온라인을 통한 마케팅 방법으로 소비자들의 마음을 사로잡고 있다.
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#소셜네트워크서비스(SNS: 트위터
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