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사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오

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1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 기초기술
1) 의사소통 기술
2) 언어적 • 비언어적 의사소통
3) 질문기술
4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정
6) 경청기술
7) 명료화 기술
8) 요약기술
9) 침묵의 활용
10) 바꿔말하기
11) 피드백 주고받기
12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술
본문일부/목차
1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 기초기술
1) 의사소통 기술
2) 언어적 • 비언어적 의사소통
3) 질문기술
4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정
6) 경청기술
7) 명료화 기술
8) 요약기술
9) 침묵의 활용
10) 바꿔말하기
11) 피드백 주고받기
12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술



2. 면담 시작기술

1) 첫 면담에 대한 불안

* 이유 - 양가감정과 갖가지 의문 (도움을 받을지 여부. 이해하고 수용할 수 있을지)
* 첫 면담 - 양쪽 모두에게 첫인상에 영향을 주고 후속면담, 관계형성, 문제해결, 서비스의 효과성.
* 성공적인 면담 - 조기종결, 중도탈락을 예방할 수 있는 기회 제공, 클라이언트의 참여 동 기 강화.

2) 면담의 시작

① 자기소개
② 클라이언트에게 클라이언트자신 및 동행인소개 요청
③ 첫 면담의 목적설명
④ 클라이언트의 역할 설명하기- 클라이언트와 기본사항검토

* 약속시간 * 시간약속취소 할 경우 24시간 이전에 사전 통보
* 상담료납부 * 클라이언트의 상황변화를 알려줄 것
* 복지사가 활용하는 이론적 접근방법에 따른 클라이언트의 과제 성실히 수행할 것.

☞ 클라이언트의 역할 및 기대 설명은 클라이언트의 사회화(socialization)라고 부른다.

⑤ 기관의 정책 및 윤리적 요건(비밀보장이 중요)에 대해 설명하기

<비밀보장이 지켜질 수 없는 경우 - 외국에서>

* 아동학대가 발생하는 경우, * 클라이언트가 자해의 위험이 있는 경우
* 클라이언트가 타인을 해칠 위험이 있는 경우
* 클라이언트가 사회복지사와 기관을 대상으로 소송을 제기 했을 경우



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