-
미리보기는
3 페이지 까지 제공됩니다. -
- 사회과학계열
-
현대백화점 CRM에 대하여
-
현대백화점 CRM에 대하여.pptx
- 등록인 spiris6
- 등록/수정일 11.08.11 / 11.08.11
- 문서분량 20 페이지
- 다운로드 0
-
구매평가
판매가격 3,000원
|
|
- 같은분야 연관자료
-
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오...
4 페이지
2300 원
-
CRM 도입효과와 도입사례 분석 / CRM 개념과 등장배경 / <...
10 페이지
5000 원
-
CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입...
8 페이지
4000 원
-
CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안...
8 페이지
3700 원
-
CRM 성공,실패사례 및 CRM 장단점,기대효과 분석과 CR...
10 페이지
4500 원
-
- 보고서설명
- 많은 시간 공들여서 만든 작품인 만큼 좋은 평가 받았으면 좋겠구요~~
강의를 듣는 모든 학생분들께 도움이 되었으면 합니다 ^^&
많은 이용 부탁 드립니다ㅋㅋㅋㅋ A+++을 향해~!!!!
- 본문일부/목차
- Contents
CRM 의 정의
e-CRM 이란?
CRM 도입목적&효과
CRM의 전략
현대백화점의 CRM 도입사례
CRM 도입목적 / 도입효과
목적
고객 충성도 강화
맞춤형 서비스 제공
수익성 높은 우량고객 파악
고객 서비스 향상, 비용절감
효과
주요고객 파악
고객 이탈 방지
우수고객 유지
잠재고객 활성화
신규고객 획득
CRM의 전략
고객 포트폴리오 관리
보상과 위험의 분배
사업가치 확장
가치제공자 역할
- 연관검색어
- #CRM
구매평가
| 구매평가 기록이 없습니다 |
- 보상규정 및 환불정책
-
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.
저작권안내
보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다.
저작권침해신고 바로가기
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다.
미리보기는 3페이지까지
제공 됩니다.
5페이지 미만은 미리보기가
제공 되지않습니다.
