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면접조사 과정과 사회복지사가 유의할 사항을 설명하시오

1.면접조사 과정과 사회복지사가 유의할 사항

1) 면접
현실적으로 사회복지사에게 가장 요구되는 기술은 복지대상자와 올바른 의사소통을 할 수 있는 면접 기술이다. 면접은 단순한 대화가 아니라 욕구와 문제가 있는 복지대상자를 돕기 위해 사용되는 목표 지향적 활동이다
본문일부/목차
사회복지사가 좋은 질문을 하기 위해서는 질문하는 법을 알아야 한다. 질문은 크게 개방형과 폐쇄형으로 나눌 수 있다. 개방형 질문은 복지대상자에게 감정을 표현할 기회를 주고, 주제에 대한 대상자의 인지상태를 확인할 수 있다. 예를 들면, “배우자가 왜 이혼을 제의했다고 보십니까?”. 폐쇄형 질문은 주로 사실적 정보나 구체적인 대답을 구할 때 쓰는데, 예컨대, “배우자와 함께 살고 있습니까?”. 또한 폐쇄형 질문은 복지대상자와 면접의 주제를 구체화시키고, 너무 말이 많은 복지대상자의 말을 중단시키는데도 활용할 수 있다.
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