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사회과학계열
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[] 통합마케팅 커뮤니케이션 IMC
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통합마케팅 커뮤니케이션 IM.hwp
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등록인 jyh5772
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등록/수정일 10.12.16 / 10.12.16
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- 통합마케팅 커뮤니케이션 IMC 조사내용입니다.
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- 통합마케팅 커뮤니케이션 IMC(Integrated Marketing Communication) 이란?
1. IMC의 개념
2. IMC의 특징
3. 등장 배경과 중요성
광고의 문화적 기능
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본문내용
통합마케팅 커뮤니케이션 IMC(Integrated Marketing Communication) 이란?
1. IMC의 개념
1988년 미국 광고대행사협회는 IMC를 광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과 정확성 측면에서 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하는 총괄적인 계획의 수립과정으로 정의하고 있다.
2. IMC의 특징
(1) 고객의 행동에 영향을 미침
마케팅커뮤니케이션이 단순히 브랜드인지도에 영향을 주고 브랜드에 대한 소비자태도를 강화하는 것을 넘어서서, 제품구매와 같은 특정한 행동반응을 이끌어 낼 수 있도록 수행되어야 함을 뜻함.
(2) 모든 접촉수단의 활용
단순히 대중메체광고와 같은 단일의 커뮤니케이션 수단에만 의존하지 않고, 표적청중에게 도달하는데 있어 가장 효과적일 수 있는 매체나 접촉수단을 적극적으로 사용.
(3) 고객 혹은 유망고객으로부터 출발
시장을 기업의 눈으로 바라보는 것이 아니라, 고객이나 유망고객의 욕구를 파악하는 것부터 시작해야 함.
(4) 시너지효과의 달성
IMC의 핵심부분, 이를 위해서 강력하고 통일된 브랜드이미지를 구축하고 소비자를 구매행동으로 이끌기 위해 각 커뮤니케이션도구의 역할에 대한 조정을 필요로 함.
(5) 관계구축
성공적인 마케팅커뮤니케이션이 되기 위해 고객간의 관계구축이 필요하다는 것.지속적인 관계의 구축을 통해 반복구매와 브랜드에 호도를 실현할수 있다.
3. 등장 배경과 중요성
통합적 마케팅 커뮤니케이션을 정의하는데 있어서 89년 미국 광고업 협회에서 규정한 정의를 가장 많이 인용하고 있다. 이 정의에 따르면, IMC는 광고, DM, SP, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적 역할을 비교·평가·활용함으로써 총괄적 마케팅 커뮤니케이션 계획의 부가적 가치를 제고시키는 것이다. 즉, 각 수단들을 포괄하여 명쾌하고 일관성 있는 커뮤니케이션 효과를 극대화하는 것이 IMC의 목적이다
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