해피레포트 - [심리,경영] 고객의 취향만 쫒으면 망한다!!!

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사회과학계열 [심리,경영] 고객의 취향만 쫒으면 망한다!!! 고객취향만따르다가는망한다.hwp 등록인 edenangel 등록/수정일 10.11.20 / 10.11.20 문서분량 17 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 1,000원

보고서설명
장사꾼들이 하는 말 가운데 󰡒장사가 재미있다󰡓는 것은 곧 󰡒장사가 잘 된다󰡓는 말과 통한다. 그러면 어떻게 해야 장사가 잘 되는 것일까. 우리나라 기업들이 틀을 잡아가면서 마케팅에 대한 관심 또한 높아지고 있다. 그런데 마케팅 개념을 잘못 이해하면 기업경영에 득이 되기보다는 오히려 해가 되는 경우가 더 많다. 그런 점에서 성공적인 마케팅 전략을 수립하는 데는 소비자 행동을 이해하는 것이 필수 과제다. (보는동안 재미있게 배우고 느낄수 있는 내용입니다.) [참고자료] 000교수님자료

본문일부/목차
제1부-고객중심 마케팅 신화에 대한 오해 󰡐고객이 왕󰡑이라는 표현으로 대변되는 이른바 고객 중심 마케팅은 마케팅 원론의 가장 기본적인 내용으로 인식되어 왔다. 고객의 욕구(needs)를 찾아 이를 충족시킬 수 있는 제품을 판매해야 한다는 것이다. 그런데 흔히 고객 중심 마케팅을, 가능한 한 고객이 원하는 대로 해주는 것으로 잘못 해석하는 경우가 많다. 그래서 그 의미를 잘못 받아들인 기업들은 해답을 찾기보다는 오히려 더 큰 문제에 봉착하곤 한다. 먼저 고객지향 마케팅에 대한 오해 사례들을 살펴보자. 오해 1- 소비자의 욕구는 알고자 하면 알 수 있다 주부들을 겨냥한 월간지 󰡐마리안느󰡑가 창간 17호 만에 부도를 내고 말았다. 기업경영에서 부도는 병가지상사이며 한 잡지사가 문을 닫은 사건 또한 대수로운 일이 아닐 수 있다. 그런데 부도를 내게 된 이유가 눈길을 끈다. ...........보시고나면 느끼시고 배우시는게 많으실껍니다.

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