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[경영전략] 현대백화점의 고객만족경영
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현대백화점 고객만족경영.ppt
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- 보고서설명
- 현대백화점의 고객만족경영에 대한 A+ PPT
[참고자료]
www.ehyundai.com
www.discountstorenews.com
www.retailnews.co.kr
www.fnnews.com
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
소매유통경영 - 김광규, 형설출판사, 2007
한국기업의 경쟁력 향상을 위한 제언 : 세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001
- 본문일부/목차
- 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 고객만족경영 분석
7. 최종 결론
- 연관검색어
- #현대백화점분석
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