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  • 사회과학계열

  • [경영] 리콜과 기업윤리 PPT

  • 기업윤리.ppt
  • 등록인 dybc008
  • 등록/수정일 09.05.25 / 09.05.25
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본문일부/목차
1. 리콜 제도란?

Recall 제도

소비자의 생명 및 신체에 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 결함이 발견된 경우, 사업자 스스로 또는 정부의 강제 명령에 의해 소비자 등에게 물품의 결함 내용을 알리고 환불, 교환, 수리 등의 조치를 취함으로써 결함 물품으로 인한 위해 확산을 방지하기 위한 제도

2. 우리나라 리콜 사례-LG전자
사건 개요
제품명:P-M시리즈 제품


02년 9월부터 03년 3월 사이에 생산
2004년 3개월동안 8차례 폭발
폭발의 원인은 내솥 결함
04년 6월, IH 밥솥 무상 점검 서비스를 실시
04년 7월, 전기압력밥솥 리콜 실시
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