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보고서설명
삼성카드의 역량중심 인적자원관리 연구 레포트입니다.
본문일부/목차
1. 삼성카드 소개

2. 역량의 정의/유형/특징
1) 역량의 정의
2) 역량의 요건
3) 역량의 유형
4) 역량유형의 특징

3. 역량 중심의 인적자원관리
1) 역량중심 인적자원관리의 개념
2) 역량중심 인적자원 프로그램

4. 삼성카드의 인력유지 및 보상
1) 물질적인 측면
2) 정신적인 측면

5. 인력개발
1) 그룹차원에서의 인력개발
2) 삼성카드 차원에서의 인력개발

6. 문제점 및 해결방안
1) 임금체계
2) 교육 및 훈련
3) 평가

*** 본문 일부
기업의 성과에서 창출되는 이익의 일부이므로 성과에 따라 지급되는 것이 당연하지만 동기부여를 위해서는 직원들의 잠재능력이나 적성 등도 고려해야 한다. 업무진행과정이나 시장상황 등의 대외적인 요건은 배제한 채 무조건 결과론적으로 성과만 참고하는 것은 너무 편향적인 측면이 있다.
3. 신뢰성 측면에서 상시평가 시스템은 오류를 발생할 소지를 가지고 있다. 계속 같이 일하고 있는 선배와 상사를 통한 평가는 관대화 경향이나 연공오류, 시간적 오류 등 여러 가지 오류를 발생시킬 소지가 다른 평가방법보다 크다고 할 수 있다.
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