-
5페이지 미만은 미리보기가
제공되지 않습니다.
-
-
기타
-
[해외 IT소비자 동향]미국기업들의 온라인피드백경영 도입 현황
-
20070118.jpg
-
등록인 etnews
-
등록/수정일 07.01.17 / 07.01.17
-
문서분량 1 페이지
-
다운로드 0
-
구매평가
판매가격
300원
- 같은분야 연관자료
-
- 보고서설명
- [해외 IT소비자 동향]미국기업들의 온라인피드백경영 도입 현황
- 본문일부/목차
- 기업들의 온라인 피드백 경영은 고객·협력사·직원들로부터 자사의 상품과 서비스에 대한 경험을 온라인을 통해 듣고 경영에 반영하는 것을 말한다.
주피터케이건이 조사한 결과 미국 기업 10개 중 2개만이 온라인 피드백 조사를 실시하고 있는 것으로 나타났다.
온라인 설문조사 시장은 매년 10%씩 성장해 지난해 말 6억달러 규모에서 2011년에는 10억달러에 이를 전망이다. 이 같은 시장 확대는 기업들의 관심이 기존의 오프라인 설문조사에서 온라인 피드백 조사로 옮겨가고 있기 때문으로 분석된다.
온라인 피드백 조사를 실시하고 있는 기업의 경영자 10명 중 8명은 온라인 피드백 경영이 회사 수익증대에 긍정적인 영향을 준다고 응답했다.
기업들이 온라인 피드백 조사 결과를 실제 경영에 반영하는 분야는 ‘브랜드 이미지 관리’가 61%로 가장 높았고, ‘신상품 기획’(57%) ‘마케팅 캠페인’(50%) 순으로 나타났다.
- 연관검색어
-
#[해외 IT소비자 동향]미국기업들의 온라인피드백경영 도입 현황
- 보상규정 및 환불정책
-
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.
저작권안내
보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다.
저작권침해신고 바로가기