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[목표설정단계] 목표설정 과정의 구성요소






목차


목표설정 과정의 구성요소

1. 제1단계: 상위층의 요구사항
2. 제2단계: 다른 부서의 요구사항
3. 제3단계: 직무책임의 명료화
4. 제4단계: 주요 결과영역의 결정
5. 제5단계: 상황 분석
6. 제6단계: 주요 가정의 형성
7. 제7단계: 목표의 작성
8. 제8단계: 목표달성을 위한 계획수립
9. 제9단계: 필요자원의 할당(예산)
10. 제10단계: 다른 부문과의 조정
11. 제11단계: 목표에 대한 권한의 적합화
12. 제12단계: 목표에 대한 피드백 적합화
13. 제13단계: 목표설정 과정의 반복
...(계속)
본문일부/목차

아래의 그림은 목표설정 과정의 단계를 예시하고 있다. 여기에서 실질적인 목표의 작성은 제7단계에서 이루어지고 있으며, 제1단계에서 제6단계까지는 목표작성을 위한 준비단계로서 목표형성을 위한설계단계이고, 제8단계에서 제13단계까지는 목표를 행동으로 전환시켜야 하는 행동수단의 단계이다.

1. 제1단계: 상위층의 요구사항

각 하위층 경영자는 상사가 목표를 성취하도록 도와야 할 책임이 있다. 예를 들어 광고담당 관리자는 마케팅담당 부사장이 마케팅부문의 전체목표를 달성하도록 도와야 할 책임이 있다. 하위경영층이 상위경영층의 목표수행을 돕기 위해서는 목표에 관한 확실한 정보가 필요하다. 따라서 모든 상위경영층은 하위경영층에게 먼저 다음의 정보를 제공해야 할 책임이 있다. ...(이하 생략)
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