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경영의 상황적합적 관점

I. 상황적합적 개념과 관점

상황적합적 관점(contingency viewpoints)은 모든 상황에 적용될 수 있는 유일최선책은 존재하지 않으며(no one best way), 상황에 따라 경영원리의 효과도 달라지기 때문에 상황조건(if)에 따른 대응(then)적 처방을 전제로 하고 있다. 환경과 조직적용이라는 점에서 보면 환경제약적이고 또한
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황적합적 관점의 특성은 크게 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 개방시스템적 사고에서 출발, 둘째 현실지향적이며, 넷째 다변량(multi variate)분석이라는 점이다. 다변량분석이 지닌 의미는 특정결과에 대한 여러 가지 변수간의 상호작용관계를 중시하는 것이다. 예컨대 종업원의 태도가 순종형이고 과업이 아주 체계적이며 직무와 인생에 대한 개인별 만족도가 높을 경우에는 생산성에 대한 기대는 높게 되지만 어느 하나의 변수가 달라지게 되면 그 결과도 다를 수밖에 없다.

기존의 관점들을 통합한 상황적합적 관점


1960년대 중반 경영환경의 변화가 급격해지고 기술혁신에 따른 과업환경 또한 달라졌는데 변화에 대응하는 조직구성원의 태도, 이를테면 불확실성에 대한 내성(耐性)에는 큰 차이가 있어서 기존의 거시적이고 광범위한 일반이론으로는 적절한 대처가 불가능하게 되었다. 따라서 상황별


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