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소비자 정보처리 과정에 대하여 각 단계별로 설명하시오. 이때, 고관여 제품 또는 서비스를 선정하여 각 단계별로 설명하시오.
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소비자 정보처리 과정에 대하여 각 단.hwp
- 등록인 mario
- 등록/수정일 11.06.07 / 11.06.07
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- 보고서설명
- 소비자 정보처리 과정에 대하여 각 단계별로 설명하시오. 이때, 고관여 제품 또는 서비스를 선정하여 각 단계별로 설명하시오.
1) 고관여 제품 선정 + 선정 이유
2) 각 단계별 설명 - 고관여 제품 또는 서비스 특징을 반영하여 설명
[1] 고관여제품 (High-involvement Product)
소비자들이 값이 비싸거나 자신에게 중요한 영향을 미치는 제품(TV, 자동차 등) 또는 잘못 구매했을 때 많은 위험이 뒤따르는 제품은 구매할 때 여러 사람에게 물어보기도 하고 오랜 시간과 노력을 소비하면서 구매과정에 깊이 관여하는 제품, 고관여 제품을 구매할 때는 의사결정 과정, 정보처리 과정이 매우 복잡하게 된다.
[2] 정보처리 과정
(1) 노 출
① 싸이월드는 주요 예상고객을 10-30대의 젊은 층으로 삼아 시장 세분화를 한 뒤 이들이 자주 접하는 ‘인터넷 배너’와 ‘패션잡지’, ‘모바일광고’를 통하여 주요 고객을 집중 자극하였고 대대적인 ‘지하철 광고’를 통하여 젊은 세대와 기타 세대를 통합적으로 우연적 노출을 의도하였다.
- 본문일부/목차
- 소비자 정보처리 과정에 대하여 각 단계별로 설명하시오. 이때, 고관여 제품 또는 서비스를 선정하여 각 단계별로 설명하시오.
1) 고관여 제품 선정 + 선정 이유
2) 각 단계별 설명 - 고관여 제품 또는 서비스 특징을 반영하여 설명
[1] 고관여제품 (High-involvement Product)
소비자들이 값이 비싸거나 자신에게 중요한 영향을 미치는 제품(TV, 자동차 등) 또는 잘못 구매했을 때 많은 위험이 뒤따르는 제품은 구매할 때 여러 사람에게 물어보기도 하고 오랜 시간과 노력을 소비하면서 구매과정에 깊이 관여하는 제품, 고관여 제품을 구매할 때는 의사결정 과정, 정보처리 과정이 매우 복잡하게 된다.
[2] 정보처리 과정
(1) 노 출
① 싸이월드는 주요 예상고객을 10-30대의 젊은 층으로 삼아 시장 세분화를 한 뒤 이들이 자주 접하는 ‘인터넷 배너’와 ‘패션잡지’, ‘모바일광고’를 통하여 주요 고객을 집중 자극하였고 대대적인 ‘지하철 광고’를 통하여 젊은 세대와 기타 세대를 통합적으로 우연적 노출을 의도하였다.
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