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사회복지조직의 마케팅과 홍보
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사회복지조직의 마케팅과 홍보


1. 마케팅이란 무엇일까요?
학술적인 정의는 무척 추상적이지만, 실제 기업 현장에서 마케팅(Marketing)은 문자 그대로 `마켓을 만드는 행위`를 의미한다. `시장을 만든다는 것`은 곧 `내 제품을 누구에게 팔 것인지, 어디에서 얼마에 팔 것인지, 어떤 방법으로 더 잘 팔리게 할 것인지를 결정하는 것`이다. 그렇다면 시장을 만드는 궁극적 목적은 무엇일까?  고객의 `니즈(needs)`를 찾아내고 이를 만족시키기 위해서입니다. 그것이 마케팅의 목적입니다.

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