해피레포트 - [기타] 사용자조사방법-설문지의작성

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기타 [기타] 사용자조사방법-설문지의작성 사용자조사방법-설문지의 작성.ppt 등록인 chohill 등록/수정일 08.03.02 / 08.03.02 문서분량 18 페이지 다운로드 1 구매평가 판매가격 2,000원

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설문지법(1) Attitude & Usage(A&U)조사, 설문조사 시장의 전반적인 상황 파악, 소비자의 제품구매 및 이용실태, 경쟁제품별 평가 등 마케팅 전략 수립의 기초자료 기본적인 시장 정보(점유율, 상표선호도) 광고인지도 및 광고전략의 문제점 소비자 만족도, 시장 세분화, 경쟁구조 등 필요정보 결정; 설문지 작성; 표본 결정; 조사원 선발, 훈련; 자료 수집; 분석 설문지법(2) 한계점: 소비자가 제품 지식이 없을 경우 보조물(sample등)이 요구되는 경우 짧은 조사 시간(30분이내) 사례비, 사은품 필요 조사 진행, 표본 선정에 통제 애로 고품질 정보획득에 한계 Gang Survey 응답자들(30~50)을 한데 모음, 보조물 사용, 상세한 설명 구체적 마케팅 믹스 변수(제품,가격,광고 등)에 대한 상세정보 추출 한계점: 준비 및 진행 과정과 응답자 모집에 많은 시간과 노력, 전문적 지식 필요 사전 준비 단계 조사 문제와 수집대상 자료의 구체화 측정(정량화) 가능한 항목 개발 응답자 접촉 방법(대인, 전화, 우편, 인터넷 등) 의 결정

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