해피레포트 - 2017년 1학기 협상조정론 기말시험 핵심체크

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기말시험 2017년 1학기 협상조정론 기말시험 핵심체크 20171_기말_행정4_협상조정론.pdf 등록인 knouzone 등록/수정일 17.05.24 / .. 문서분량 23 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 5,000원

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제2장 갈등이론 1. 대안적 갈등해소 방법의 발달 1) 간디의 비폭력저항운동 폭력을 쓰지 않고 저항하여 추구하는 목적을 달성하겠다는 것 2) 카터의 캠프 데이비드 조정 갈등해소방법에서 평화적으로, 당신도 이기고 나도 이기고 상호가 이길 수 있는 방법을 찾기 위한 원조격 3) 레이건과 고르바초프의 협상 레이건과 고르바초프의 협상: 소련이 와해되는 길로 넘어가게 됨 4) 클린턴의 대안적 갈등해소 방안 제도화 ① 행정개혁을 위한 윈-윈 노사관계 ② 노사위원회 기본철학: 지금까지의 노사관계가 적대적이었다면 호혜적인 관계를 형성하여 윈-루즈 관계에서 윈-윈 관계로 발전시키고자 함 5) 클린턴의 노사협의체 구성 ① 행정개혁을 위한 윈-윈 노사관계 - 노사 간의 동반자관계부터 시작 - 행정개혁이라는 목표를 공유하고 있어야 함 - 상호간에 믿음과 존중을 바탕으로 해야 함 - 조직개혁을 위해서 직원의 참여를 강조해야 함 2. 갈등해소 방법의 종류 1) Non-Violent Conflict Resolution 비폭력 갈등해소라는 의미로 대안적 갈등해소의 하나임 - 중략 -

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