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[보건] 원무행정관리자의 역할
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원무관리2.hwp
- 등록인 kang101249
- 등록/수정일 08.05.27 / 08.05.27
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- 원무관리 업무는 크게 창구대응업무, 창구지원업무 및 전반관리로 구분되며 이는 상호 유기적인 체계를 이루고 있다. 창구대응업무는 환자와 직접 접촉하여 진료접수, 환자대장, 진료비계산, 수납, 증명발급, 안내 등 즉시 처리하는 업무이고, 창구지원업무는 창구대응업무가 원활하게 수행되도록 지원하며 의무기록관리, 전표관리, 환자고충처리, 미수금관리, 보험청구, 병동 서기업무 등이 이에 포함된다. 전반관리업무는 원무행정 전반에 걸쳐 병원경영의 목표에 맞도록 운영 조정하며, 진료수가의 관리 및 자료의 분석을 통한 원무정책을 수립하는 업무이다. 원무관리의 내용을 간략히 살펴보면 다음과 같다.
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