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  • 의사결정 이론

  • 의사결정 이론.hwp
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자료제목 : 의사결정 이론

의사결정 이론에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 의사결정 이론

의사결정 이론에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<의사결정 이론> A+ 과제물


의사결정 이론

의사결정 이론은 제한된 합리성을 개념화하여 인간의 합리적 행동의 한계를 지적하고, 문제해결과 목표달성을 위하여 대안을 모색하고 비교 평가하여 만족할 만한 수준에서 최종대안을 선택하게 된다는 이론이다.

의사결정 이론은 사회복지조직의 관리에 기여한 또 하나의 이론이다. 이 이론은 관료제 이론이나 과학적 관리론이 조직의 관리에 있어 합리성 원칙을 지나치게 강조한 반면, 인간관계 이론은 이 원칙을 과소평가했다고 비판하였다.
마취와 사이먼은 이 두 가지 이론을 조직행동의 의사결정 이론과 연결시키려 하였다.

의사결정 이론은 조직 속에서 상이한 지위를 점하고 있는 개인들의 의사결정과정에 초점을 맞추고 있다.
하센펠드(Hasenfeld)에 의하면 인간의 합리성은 제한되고 한계가 있는데, 그 이유는 인간에게 모든 가능한 대안의 선택, 선택에 따른 결과 예측, 각 예상된 결과의 미래가치에 대한 완전한 지식이 결여되어 있기 때문이다.

결과적으로 의사결정자들은 과거의 경험, 현존하는 자극의 선택적 인식, 관습적 대안들을 토대로 단순한 현실모델을 선택함으로써 만족할 만한 해결책을 모색한다.
의사결정 이론은 조직 안에서 이루어지는 개인의 의사결정과정에 초점을 둠으로써 사회복지조직의 종사자들이 클라이언트에 관하여 내리는 결정을 이해하고 설명할 수 있게 하였다.

그러나 이 이론은 다음과 같은 단점을 내포하고 있다.

이 이론은 조직적 맥락을 기존 사실로 간주하고 조직 구조의 결정요인 ․ 표준시행절차 ․ 의사소통의 형태 등 다양한 형태의 조직을 생성시키는 요인들에 대해서는 전혀 언급하지 않고 있다.
또한 이 이론은 조직의 환경은 변하지 않는다고 가정하여 조직을 폐쇄체계로 보고 있다.
결론적으로 조직 내에서의 권력과 자원에 대한 상이

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