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  • 사회과학계열

  • 직장인과 스트레스

  • 직장인과 스트레스.hwp
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  • 등록/수정일 17.11.30 / 17.11.30
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보고서설명
, 직장인과 스트레스
2. 스트레스의 정의
가. 스트레스의 원인
1) 외적원인
2) 내적원인
3) 작업장에서 스트레스 요인
가) 조직구조에 의한 스트레스
나) 물리적 환경요인과 직무특성 요인에 의한 스트레스
다) 역할과 부하 역할 모호성 역할 갈등에 의한 스트레스
라) 대인관계에 의한 스트레스
나. 스트레스에 의한 신체적 변화(증상)와 질환
1) 신체적 변화
<표1> 스트레스 증상
2) 관련 질환
3. 근로자 스트레스 관리의 필요성
<표2> 직무 스트레스로 인한 회사의 손해
4. 우리나리의 근로자들의 직무 스트레스와 관련 질환 실태
가. 우리나라 근로자들의 직무 스트레스 현환 실태
나. 05 산업재해 원인 보고서를 통해 알아본 스트레스 관련 질환 실태
1) 업무 상질병 뇌혈관 질환
2) 업무 상질병 심혈관 질환
3) 업무 상질병 근골격계질환
4) 업무 상질병 근골격계질환(요부질환)
<표3> 05 스트레스 관련 질환 실태
5. 직무 스트레스 대응 방안
가. 기업복지: EAP
1) EAP의 개념
참고자료: 그림1 EAP의 영역
그림2 일반적인 EAP 운영프로세스
2) EAP의 기대효과
3) EAP의 보급현황



4) EAP의 시프템 국내 그룹사 도입 사
본문일부/목차
캐나다에서 실시하는 근로자 급여(employee benefits)는 사업주가 근로자에게 제공하는 중요한 보상으로, 여기에는 유족에 대한 보장, 장애시 소득보장, 의료혜택 등 광범위한 형태의 제도들이 포함된다. 이는 대체로 다양한 정부 프로그램이 제공하는 기본적인 보호를 보완하는 방향으로 발전해 왔다. 캐나다의 근로복지 제도 중에서 근로자 직무 스트레스의 관리에 해당될 수 있는 부분을 추려내 보았다.

근로자 원조 제도(Employee Assistance Plans)

근로자 원조제도(Employee Assistance Plans(EAPs))는 근로자의 알콜과 약물 중독 문제를 해결하기 위해 1950년대 작업장에 도입되었다. 근로자 원조 제도는 점차 발전되었고, 적용범위는 다양한 문제를 포함하기 위해 확장되었다. 캐나다 작업장의 인구학적 특성은 지난 20년간 상당히 변화했다. 맞벌이 부부가 증가하고, 한 부모 가족이 증가하고 있으며 베이비 붐 세대들은 나이를 먹어가고 있다. 이러한 변화는 일과 개인적인 생활의 균형을 맞추기 위해 고심하며 일하는 개인과 그들의 가족에게 부가적인 스트레스를 주고 있다. 근로자 원조제도는 근로자와 그들의 가족이 다양한 개인적인 문제와 직업과 관련된 문제를 밝히고 해결할 수 있도록 비밀이 보장되는 전문적인 상담 서비스를 제공하고 있다.

이 제도의 주된 목적은 근로자와 그 가족에게 단기의 상담을 제공할 뿐만 아니라 평가와 연계 서비스를 제공하는데 있다. 근로자 원조제도는 사전 예방차원으로 발달하였고, 점차 더 안녕과 좋은 건강과 문제 예방을 증진하는 수단으로서 여겨지고 있다. 근로자 원조 제도는 근로자의 생산성과 결근율, 이직수준과 같이 개인과 가족문제의 재정적 영향을 효과적으로 감소시키는 것이 목적이다.
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