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  • 사회과학계열

  • 갈등과 협상, Conflict and Negotiation

  • 갈등과 협상, Conflict and.ppt
  • 등록인 dodopaf
  • 등록/수정일 14.08.24 / 14.08.24
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보고서설명
본 자료는 조직행동론에서 중요하게 다루어지고 있는 갈등과 협상(Conflict and Negotiation) Organizations: Behavior, Structure, Processes Chapter. 9에 대한 핵심적 내용을 전문적으로 번역하여 요약 정리한 자료임
본문일부/목차
[목 차]

1. Learning Objectives
2. 갈등에 대한 관점
3. 집단간의 기능적 갈등
4. 집단간의 역기능적 갈등
5. 갈등과 조직적 성과
6. 실제문제로서 집단간의 갈등
7. 집단간의 갈등과 생산성
8. 왜 집단간의 갈등이 발생하는가?
9. 역기능적? 기능적 갈등의 결과
10. 집단간의 갈등의 관리
11. 갈등 해결방법
12. 집단간의 갈등 종합모델
13. 협 상
14. 다문화 간의 협상
15. 집단 협상
16. 협상에서 신뢰의 역할
17. 직접 협상의 대안
18. Team Building
19. Team Building 관리의 역할
20. 자극을 통한 집단간 갈등 관리

[본 문 내 용]

1. Learning Objectives

- 기능적 갈등과 역기능적 갈등을 정의

- 조직적 수행에서 집단간 갈등의 영향을 설명

- 집단간의 갈등이 발생하는 이유 검토

- 집단 내부와 사이에서 집단간 갈등의 결과 비교

- 집단간의 갈등을 관리하는데 사용될 수 있는 방법을 확인
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#집단간 갈등

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