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본문일부/목차
1. 직원능력개발의 의의와 필요성
2. 직원능력개발의 종류
3. 직원능력개발의 방법



1. 직원능력개발의 의의와 필요성

◦ 직원능력개발은 직원들의 소양과 능력을 개발하고 직무수행에 필요한 지식과 기술을 향상시키며 가치관과 태도를 바람직한 방향으로 변환시키기 위한 교육 및 훈련 활동을 말함.
◦ 새로운 지식과 기술의 진보에 따라 효과적인 서비스 제공을 위해서는 직원능력개발이 필요하며, 이를 통해 전문적 태도를 심화시킬 수 있는 기회를 제공함

2. 직원능력개발의 종류

1) 신규채용자 훈련(오리엔테이션)
◦ 새로운 직원에게 조직과 조직의 서비스 및 지역사회를 소개하는 과정으로 적응훈련 또는 기초훈련이라고도 함. 조직의 역사와 미션, 목적, 기본정책, 규정, 조직 구조, 보상체계 등이 소개됨.

2) 일반 직원 훈련
◦ 직무수행 개선을 위한 교육훈련, 현재 근
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