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보고서설명
최근의 기업환경은 복잡해지고 급속하게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 짧아지는 제품 수명주기 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 기업은 경쟁우위를 확보하기 위하여 새로운 탈출구를 찾아야 한다. 우리나라에서 또한, IMF 한파 이 후, 시장자율화와 외국자본과 기술의 도입이 더욱 가속화됨으로써 지적 능력을 중심으로 하는 국가 및 조직차원의 경쟁력 확보가 매우 시급한 과제로 등장하고 있다.
본문일부/목차
(1)지식의 정의
지식의 사전적 의미는 `사물에 관한 똑똑한 의식과 그것에 대한 판단 그리고, `알고 있는 내용 또는 그 범위를 의미한다. 이는 `알고 있음 혹은 알고 있음에 대한 `체계적 정리라 할 수 있다. 여기서 한 걸음 더 나아가 철학적 지식의 개념은 `정당화된 진실에 대한 신념을 이른다. 그러나 지식경영에서 이르는 지식은 경영자나 조직의 최적 의사결정을 돕는 결정적인 핵심요소가 된다는 점에서, 환경 속에서 생존해 나가거나 환경을 변혁하기 위한 체계적이고 종합적인 개념의 집합체라고 할 수 있다. 또한 지식은 정보가 인간의 경험, 상황 및 인간의 인지적 활동과 결합하여 생성하며, 자료나 정보보다 인간의 개입정도가 더 높은 고부가가치 정보를 말한다. 그리고 지식은 옳고 진실 된 통찰력과 경험 그리고 과정들의 전체적인 집합이며, 그로 인해 전체적인 집합이 사람들의 생각과 행동 그리고 의사소통을 이끌어 가는 것을 말한다.
지식의 체계는 지식의 정의에서도 잠시 언급했듯이 지식은 데이터-정보-지식으로 환원되는 과정을 거쳐 일정한 체계를 지니게 된다. 이러한 체계를 이루고 있는 각각의 요소들의 정의를 보면 다음과 같다.
① 사실 : 객관적으로 실재하는 모든 것이다.
② 데이터 : 사실을 전달하기 위해 기호화한 상태이다.
③ 정보 : 특정목적의 문제해결을 위해 데이터를 가공하고 부가적 의미를 부여.
④ 지식 : 정보를 직접 체계화하여 보편화시킨 상태를 의미한다.
⑤ 지혜 : 지식이 축적되어 추론으로 문제해결이 가능한 인간의 지적 능력이다.
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