해피레포트 - 생산 및 서비스 전략

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사회과학계열 생산 및 서비스 전략 - 이마트의 생산 전략 생산 및 서비스 전략 - 이마트의 생.docx 등록인 leewk2547 등록/수정일 12.12.04 / 12.12.04 문서분량 28 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 2,000원

보고서설명
1. Make a Generalized Checklist 4 2. Translate the Generalized Checklist 5 1. Firm-based checklist 5 2. 이마트와 경쟁사 적용 6 3. 경쟁사 비교 (홈플러스, 롯데마트) 14 1. 홈플러스 사업전략과 관련되어 경쟁을 위해 구체적으로 어떠한 전략을 취하고 있는가? 14 2. 홈플러스 기업의 경쟁전략 15 3. 홈플러스 기업의 Outsourcing 16 4. 기업의 내외에 직면하는 문제들 16 5. 롯데마트 사업전략과 관련되어 경쟁을 위해 구체적으로 어떠한 전략을 취하고 있는가? 17 6. 롯데마트 기업의 경쟁전략 18 7. 롯데마트 기업의 Outsourcing 19 8. 기업의 내외에 직면하는 문제들 19 4. 경쟁전략(Competitive Strategy) 20 1. 역량(Competencies) 21 1. Cost 21 2. Time 22 3. Quality 23 4. Flexibility 24 2. 자원(Resources) 25 1. Sizing 25 2. Type 25 3. Location 28 3. 프로세스(Processes) 30 1. Demand 30 2. Innovation 31 5. AS-IS 와 TO BE 32 1. 이마트 PB상품 불만족 , 32 2. 이마트 Issue. 32 3. 소비자 입장에서의 클레임 33 4. 협력업체 입장에서의 클레임 33 5. 이마트가 나아갈 방안 34 6. TO BE 36 1. 이마트의 미래 운영전략 36 6. Select an Issue (question) and Suggest How You Attack the Issue 37

본문일부/목차
기업의 사업전략은 무엇이며, 이를 위한 생산운영전략으로 어떠한 전략을 취하고 있는가? (원가, 품질, 시간, 유연성) 기업의 경쟁자원 (원가, 품질, 적시성, 유연성 등 어떻게 설정할 것인가 전략의 설정을 어떻게 구성할 것인가? ex) 차별화 가격선도, 신속한 반응 등. 고객화: 기업은 개별 고객의 욕망 혹은 필요에 맞게 고객에게 서비스를 제공하고 있는가? 유연성: 제품, 프로세스 공급망 및 경쟁환경에 변화에 대하여 효율적으로 대응할 수 있는 기업의 능력을 가지고 있는가? 적시성: 고객이 원할 때 제품을 공급할 수 있는 능력을 가지고 있는가? 생산전략을 원가, 품질, 시간중 어떠한 것을 선택할 것인가? 고객화: 기업은 개별 고객의 욕망 혹은 필요에 맞게 고객에게 서비스를 제공하고 있는가? 유연성: 제품, 프로세스 공급망 및 경쟁환경에 변화에 대하여 효율적으로 대응할 수 있는 기업의 능력을 가지고 있는가? 적시성: 고객이 원할 때 제품을 공급할 수 있는 능력을 가지고 있는가? 품질: 기업의 경쟁력에 영향을 주는 가장 중요한 단일 요소인 제품이나 서비스 품질을 가지고 있는가?

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