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  • 사회과학계열

  • 소비자행동론에 대해서

  • 소비자행동론에 대해서.hwp
  • 등록인 leewk2547
  • 등록/수정일 12.06.26 / 12.06.26
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보고서설명
※관련기사 ...........................................................................................2

Ⅰ. 연구목적 ..................................................................................5

Ⅱ. 정보처리 과정 ......................................................................6
1. 자극과 노출 .............................................................................6
2. 주의 ...........................................................................................7
3. 이해 및 지각 ........................................................................9
4. 수용 ......................................................................................10
5. 보유 및 기억 ...........................................................................10

Ⅲ. 관여도 .....................................................................................11
1. 관여도의 개념과 특징 ...............................................................11
2. 관여도의 대상 .........................................................................12
3. 관여도의 결정요인 ..................................................................13

Ⅳ. 의사결정 과정 .....................................................................15
1. 문제인식 ..................................................................................15
2. 정보탐색 .................................................................................16
3. 대안평가 ...........................................................................................21
4. 구 매 .............................................................................................25
5. 구매 후 행동 ..........................................................................27
본문일부/목차
20대 명품 소비가 눈에 띄게 늘어나고 있다.
롯데백화점 명품관 에비뉴엘이 올 1~4월 롯데카드 구매 고객을 분석한 결과 20대 고객의 매출과 구매고객 수가 크게 늘어난 것으로 나타났다.

20대 이하 구매 고객 수는 전년보다 100% 가까이 늘었고, 구매 금액은 135% 증가한 것으로 집계됐다.

에비뉴엘 전체적으로 구매 고객 수가 32%, 구매 금액이 37% 증가한 사실과 비교하면 20대 명품 구매 상승률은 대단히 큰 셈이다.

20대에 이어 30대는 구매 고객 수가 전년 대비 36.5%, 구매 금액은 53.6% 늘어나 20대에 이어 두 번째로 높은 신장률을 보였다.

40대는 구매고객 수와 구매 금액이 각각 26.8%, 25.8% 신장했다.

50대는 각각 14.3%, 36.6% 증가했고 60대 이상은 오히려 각각 5.6%, 5% 감소했다.

20대 고객이 차지하는 비중도 점차 늘어나는 추세다.

1~4월 전체 구매고객 수를 살펴보면 20대 이하가 지난해 13.9%로 30대(36.4%)는 물론 40대(17.7%)와 50대(18.4%)와 비교해도 비중이 낮았지만 올해는 19.7%로 30대(37.2%) 다음으로 높은 비중을 차지했다.

경제적으로 여유가 많지 않은 20대임에도 구매 고객 수뿐 아니라구매 금액 비중도 늘고 있는 것.

에비뉴엘 관계자는 "20대는 젊은 감각의 브랜드, 신규 명품 브랜드에 대한 관심이 높다"며 "멀티숍 엘리든을 비롯해 명품 핸드백, 신발 등을 모아 선보이는 멀티숍 힐&토트, 마르니, 클로에, 비비안 웨스트우드, 마크 제이콥스 등 젊은 감각의 브랜드를 찾는 고객이 많다"고 말했다.

[심시보 기자] <매일경제> 2007.5.21



대학생 직장인까지 명품열풍

20·30대 여성과 남성의 명품(名品) 구매가 활발해지면서 ‘명품’이라고 불리는 고가(高價) 해외 브랜드의 국내 시장 규모가 급성장하고 있다. 부유층뿐 아니라 일반 직장인과 대학생까지 명품 소비에 가세하고 있다. 이러다 보니 ‘희소성’을 특성으로 하는 명품이 대중품(大衆品)화되고 있다.
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