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사회과학계열 설계품질의 관리 설계품질의 관리.hwp 등록인 leewk2547 등록/수정일 12.05.21 / 12.05.22 문서분량 12 페이지 다운로드 1 구매평가 판매가격 2,000원

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보고서설명
1>품질의 종류 2>설계품질 3>품질기능전개 (Qulity Function Deployment) 1. QFD 의 정의 2. QFD 의 역사 3. 품질의 집 (House of Quality, HOQ) 또는 품질표 4. 품질기능전개의 단계 5. QFD의 효과 6. 다꾸지방법과 품질공학 ◎ 품질 및 품질공학 ◎ 다꾸지의 품질공학 시스템 ◎ 손실함수 ◎ 품질변동 영향요인 ◎ SN비(signal-to-noise ratio)

본문일부/목차
- 신제품 개념정립, 설계, 부품계획, 공정계획, 생산계획과 판매까지 모든 단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화 하는 데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나 2. QFD 의 역사 - 탄생배경 QFD 는 일본 고베 조선소에서 처음 개발되었으며, 이후 일본과 미국에서 발전이 되었다. - 개발 및 발전 - 1972 미스비시 중공업의 고베 조선소에서 QFD 기법 처음 개발 - 1977 토요타 자동차에서 4년의 연구와 교육을 거쳐 QFD 도입 - 1983 포드 자동차와 협력업체 들이 Kaoru Ishikawa씨를 통해 QFD 개념 도입 - 1984 American Supplier Institute에서 QFD 개념에 대한 연구 및 평가 착수 - 1986 GM 과 다른 주요 미국 업체들이 QFD 개념 도입 적용 시작 - 1980 후반부터 서비스업과 같은 비제조업 분야에서도 활발히 사용되어 오고 있다. 3. 품질의 집 (House of Quality, HOQ) 또는 품질표 - 특히 신제품 개발 시 각기 고유한 업무영역을 가지고 있는 관련 부서간의 커뮤니케이션 을 촉진하여 제품 설계시 효과적이고 체계적인 논의가 가능하도록 해주는 것으로 QFD 활용 의 핵심 수단 - HOQ 의 작성절차 - 고객의 요구사항 - 설계특성 how - 고객의 경쟁력 평가 - 고객요구와 설계특성의 관계 - 비용과 타당성 - 설계특성의 상관관계 - 품질기능전개 매트릭스 구조

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