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  • ISO 품질인증제도

  • ISO 품질인증제도.hwp
  • 등록인 goththe
  • 등록/수정일 11.10.17 / 11.10.17
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ISO 품질인증제도




목차

* ISO 품질인증제도의 의미

Ⅰ. ISO인증의 개요

▶ ISO 9000 시리즈
▶ 국제표준화기구

Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성

▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축
▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보

Ⅲ. 기업의 인증획득 절차

단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 선정
단계 2 : 인증 신청
단계 3 : 인증심사 수검
단계 4 : 부적합 시정 및 인증 결정
단계 5 : 사후 관리 심사
단계 6 : 인증 갱신

Ⅳ. ISO 9001 : 2000 주요 항목

1. 품질경영시스템
2. 경영자 책임
3. 자원관리
4. 제품실현
5. 측정, 분석 및 개선

Ⅴ. ISO 9000 : 1994 과 9001 : 2000의 차이점

Ⅵ. ISO 9000 인증 취득의 기대효과

1. 품질의식 향상
2. 품질경영체제 확립
3. 생산성 향상
4. 고객만족 제고
본문일부/목차
O 품질인증제도의 의미

1. ISO인증의 개요

1992년 말에 발효된 유럽자유교역협정(European Free Trade Agreement)은 품질시스템의 표준화에 중대한 영향을 주었다. 유럽단일경제권에서 함께 사업을 영위하는 나라들을 위한 요구조건(requirements)을 표준화하기 위하여 표준화의 전문기관인 국제표준화기구(ISO; International Organization for Standardization)가 1987년 일련의 품질기준을 작성하였다.



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