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[세계의 품질역사] 세계 품질의 역사




목차

* 세계의 품질역사

1) 장인정신의 시대
2) 20세기 초
▶ 검사위주의 품질 시대
(1) 작업자에 의한 품질검사 시대
(2) 직장에 의한 품질검사 시대
(3) 전문검사자에 의한 품질검사 시대
▶ 통계적 품질관리(SQC)의 시대
1) 관리도
2) 샘플링 검사
▶ 품질보증 시대
▶ 종합적 품질관리 시대
3) 2차 세계대전 후(종합적 품질관리 시대)
4) 미국의 품질혁명(1970년대 말)
5) 품질경영 초기 성공
6) 제품 품질 향상에서 성과 향상까지
7) 실망과 비판
8) 현재와 미래의 도전
본문일부/목차
세계 품질의 역사

품질의 역사는 고대 이집트의 피라미드 건축이나 로마의 건축물 및 중세의 도제제도하에서도 존재하였지만 공식적인 관리기능으로 인식되기 시작한 것은 20세기에 접어들어서이다. 품질의 발전은 혁명적인 변화보다는 점진적이고도 지속적인 진보의 결과라고 볼 수 있다.

1) 장인정신의 시대

중세 유럽에서는 제조업자와 검사자 둘 다 숙련된 장인으로 취급되었다. 이 당시 품질보증은 비공식적이었으며 품질은 제품을 생산하는 사람에 의해 최종 제품 단계에서 확인 시대로 장인자주검사의 시대라고 한다. 이는 산업혁명 출현으로 사라지게 되었지만 현대



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