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소셜커머스를 완전분석한 심화 레포트입니다.

소셜커머스의 태동, 특징, 비즈니스 모델, 4P, 긍정적 측면, 부정적 측면, 결론이라는 7가치 측면에서 조명하였습니다.

또한 최근 기사 및 시사적 흐름도 담았습니다.

본 레포트를 활용하셔서 교수님께 꼭 A+받으시기를 바랍니다. ^^


소셜 커머스는 잘 쓰면 약이지만 잘못 쓰면 독이 될수도 있습니다.

만일 소셜커머스를 이용하려는 계획이 있으시다면, 소셜커머스의 부정적 측면과 한계점을 유의하고 읽어 주시기 바랍니다.

감사합니다.
본문일부/목차
(중략)

[5] 소셜커머스의 긍정적 측면

5-1. 저렴한 마케팅 비용

커머스는 온라인 광고 시장에서 가장 많은 비중을 차지하는 업종으로 광고의존도가 매우 높으나, 소셜네트워크(SNS)를 활용하면, 사실상 거의 비용을 들이지 않고 판촉이 가능 (시간 및 인력 소요를 제외시)

이 모델의 특별한 점은 광고를 본 SNS이용자들이 스스로 입소문 마케터의 역할을 자처한다는 것에 있음. 그로 인해 자동으로 자신의 구매경험에 대해 ON-OFF LINE를 통해 주변사람과 공유하게 된다는 점이라고 할 수 있음.

5-2. 구매가능성 향상

구매가능성이 향상되는 첫번째 이유는 공동구매로 저렴해진 가격을 들 수 있음.
둘째 이유로는 소비자들이 자신이 아닌 친구/전문가 등 타인을 통한 - 즉 판매자나 이해관계자가 아니라고 믿는 신뢰감이 가는 타인을 통하여 상품정보를 입수한다고 믿게된다는 점을 들 수 있음.


(중략)

[6] 소셜커머스의 부정적 측면 : 판매자 입장에서 바라보는 6가지 부정적 측면

6-1. 과도한 수수료 지급

점주 입장에서는 제품을 반값으로 판매해야 할 뿐만 아니라 50%가격의 10% 정도의 가격을 수수료로 납부해야 함.
이것은 점주 입장에게 있어 과도한 경제적 부담이 될 수 있으며, 판매 이외의 효과 (홍보효과, 재방문율 상승)이 이어지지 않으면 손해를 입게 될 수 있음.


6-2. 제품의 부실화

소셜커머스를 진행하게 되면 원래 가격의 절반을 깎아줘야 하고 또 거기에 10%를
커미션으로 내줘야 하기 때문에 원래 정상적인 가격으로 주문했더라면 나와주어야할 제품 구성이 줄어드는 현상.

ex) 반찬의 감소, 부가서비스의 삭제, 제품의 질 저하

(중략)
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#소셜커머스

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