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보고서설명
롯데백화점의 기업분? 경영전략, 마케팅전략 등에 대하여 서술하였습니다.
[참고자료] 롯데백화점 http://www.lotteshopping.com
<[커버스토리]신격호는 치밀형, 롯데는 엔터테인먼트> 위클리경향 827호 2009 06/02
한겨레 경제 김진철 기자 2009.02.20
매일경제 http://www.mk.co.kr
<롯데백화점 숍매니저 고객관리 비법 10계명> 부산일보 김아영기자 2006.12.11
경향신문 경제 2009.05.26
파이낸셜뉴스 경제 최진숙기자 2006.02.21
헤럴드 생생뉴스 경제 윤정현 기자 2008.07.28
<[한경 마케팅 대상] 롯데백화점> 한국경제 경제 2009.04.09
파이낸셜뉴스 경제 박신영기자 2008.12.31
<[마케팅 대상]서비스 마케팅-롯데백화점> 헤럴드경제 경제 2004.12.23
서울신문 경제 이운규 롯데백화점 판촉기획담당사원 2004.07.19
<매경이코노미> 매거진 2004.06.03
본문일부/목차
들어가며

본문
1. 롯데백화점의 연혁

2. 롯데백화점의 사업현황
1) 회사개요
2) 점포현황
3) 상품군별 매출
4) 국내백화점 내 롯데백화점 매출 규모
5) 국내 소매시장 업태 별 매출 구성비
6) 롯데쇼핑의 사업부문

3. 신격호 회장의 리드십
1) 신격호 회장의 치밀형 리드십
2) 로맨티스트 & 향유의 브랜드 이미지

4. 롯데백화점의 강점과 약점 분석
1) 강점
2) 약점

6. 롯데백화점의 경영전략
1) CRM
2) 녹색경영
3) 글로벌 경영
4) 기업 이미지 변신 전략

7. 롯데백화점의 마케팅전략
1) 친환경 마케팅
2) 정승인 이사의 스페셜 마케팅
3) 로열 마케팅
4) 고객감동 마케팅
5) 롯데백화점 판촉팀의 승부전략

참고자료
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