해피레포트 - [교육행정학] 의사소통 이론

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사회과학계열 [교육행정학] 의사소통 이론 [교육행정학] 의사소통 이론.hwp 등록인 leodica7 등록/수정일 07.04.27 / 07.04.27 문서분량 7 페이지 다운로드 1 구매평가 판매가격 1,000원

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1. 의사소통의 의의 버나드는 어떤 조직에서든지 그 조직의 구조, 외연성 및 규모가 의사소통 기술에 전적으로 달려있기에 의사소통은 조직의 핵심이 된다고 했다.74) 카츠와 칸도 어떤 집단, 조직 혹은 사회에서 기능하는 사회적 과정을 의사소통이라 했다.75) 따라서 학교조직은 물론이고 어떤 조직이라도 의사소통은 조직의 근원이 되는 것이다. 본래 의사소통이라는 말은 공통이란 뜻의 `Communis`에서 온 말이라고 한다. 그럼으로 한 사람이 다른 사람과 의사소통을 한다면 그 두 사람은 어떤 공통영역을 구축하는 것이다. 또한 의사소통은 공통이라는 뜻 외에 전달, 의미, 정보의 개념도 포함하고 있다. 이런 점에서 의사소통은 공통으로 의미 있는 정보를 전달하는 것76) 으로 정의하고 있다. 의사소통은 인간의 상호작용이 있는 곳이면 어디에서나 발견되며 학교조직도 예외는 아니다. 이러한 의사소통의 특징으로, 첫째 원칙적으로 개인간의 과정이다. 둘째 유목적적이다. 셋째 의사소통과정의 핵심적 요소는 발신자와 수신자의 존재, 정보전달의 매체 또는 수단, 정보전달의 통로를 들 수 있다. 그럼으로 의사소통을 개인과 개인간에 유목적적인 정보가 의사전달 통로를 통하여 주고 받는 것이라 하겠다.

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