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  • A_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조

  • A_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실.hwp
  • 등록인 skdi6890
  • 등록/수정일 22.07.13 / 22.07.13
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시장조사론
마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

목차
1. 서론
2. 본론
1) 애슐리 고객만족도 설문조사
2) 마이 스타벅스 리뷰
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

1. 서론

구조화된 설문지나 면접을 통해서 자료를 수집할 수 있는 설문조사는 마케팅에 있어 필수적인 방법이다. 과거에는 직접 설문지 양식을 만들어 거리로 나가 지나가는 사람들에게 설문을 부탁하거나 서비스를 이용한 고객들을 대상으로 설문지 작성을 요청했다면, 요즘은 모바일을 통해서 마케팅을 펼칠 수 있기에 설문조사도 모바일을 통해서 가능하게 되었다. 모바일은 개개인에게 접근이 용이하고 그만큼 설문에 응하는 사람도 설문 참여에 큰 불편함과 어려움이 없기 때문에 손쉽게 자료들을 수집할 수 있다.
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