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  • [S] 소비자 분석 중에 심리학적 분석에 대해 설명하시오

  • [S] 소비자 분석 중에 심리학적 분.hwp
  • 등록인 skdi6890
  • 등록/수정일 22.02.09 / 22.02.09
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심리학적 분석에 대한 이해


Ⅰ. 소비자분석의 필요성

현대 사회는 자본주의 사회로서 국가의 경제 개입을 지양하고 각 기업이 시장에서의 무한경쟁을 통하여 경쟁력을 가진 기업은 생존하며 그렇지 않은 기업은 도태되게 되는 사회라 할 수 있다. 소비자의 입장에서 바라보자면 이러한 기업 간의 무한 경쟁 현상은 같은 제품을 보다 저렴한 가격에 소비할 수 있게 되거나 혹은 제품의 질이 향상되고 제품 차별화로 인하여 다양한 제품을 만날 수 있는 등의 기회를 갖게 되는, 소위 소비자주권의 달성에 있어 순기능적인 역할을 한다고 할 수 있다.
하지만 반대로 기업의 입장에서는 이러한 경쟁상황은 생존압력으로 작용하며 단순히 생산하고 판매를 함으로써 이윤을 창출하던 과거와는 다르게 소비자들의 선호를 만족시키고자 노력하고 소위 시장세분화나 타겟팅을 통해 소비자를 분석하고 그들의 니즈를 만족시켜야 할 필요성을 대두시켰다.
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