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보고서설명
두려움 없는 조직을 읽고 나서 작성한 서평입니다.
저자 에이미 에드먼슨은 하버드 경영대학원 종신교수이자 세계가 인정하는 최고의
리더십 구루입니다.
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저자 에이미 에드먼슨은 하버드 경영대학원 종신교수이자 세계가 인정하는 최고의
리더십 구루이다. 조직의 성공을 위해 가장 중요한 것은 우수한 인재일까 탁월한 리더십일까? 지속적으로 뛰어난 성과를 만드는 조직을 만드는 것은 리더라면 항상 고민하는 문제이다.

다양한 연구결과를 살펴보면 생산성이 높은 조직의 비결 중 하나는 팀원들간의 자유로운 소통으로 밝혀졌다. 거리낌 없이 아이디어와 문제를 제기하는 상태에서 개개인의 능력이 최대치로 상승하며 조직의 생산성도 높아진다는 것이다.

비근한 예로 요즘 우리나라에서도 호칭을 자유롭게 부르는 문화가 점차 생겨나고
있다. 직급으로 부르는 것이 아니라 이름에 ~님이라는 표현을 써서 서로 존중하는
마음으로 부른다는 것이다. 또는 영어이름을 불러 상하간에 위계질서를 희석시키는
방법도 점차 많이 이용되고 있다.

심리적 안정감이 높은 조직은 어떤 모습일까? 가장 큰 특징 중 하나는 Speak-up이 자유롭다는 것이다. Speak-up이란 구성원들이 솔직하게 자신의 의견을 개진하는 것으로 두 가지 종류로 구분할 수 있다. 첫째는 업무 관행과 프로세스 개선을 위한 창의적이고 건설적인 아이디어를 제안하는 것이고, 둘째는 조직에 부정적인 영향을 끼칠 수 있는 관행, 사건 행동에 대해 직급 구분 없이 자신의 소신을 말 할 수 있는 것이다. - 책 내용 中 -
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