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  • 소비자피해구제의 방법

  • 소비자피해구제의 방법.hwp
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  • 등록/수정일 12.12.07 / 12.12.07
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소비자피해구제의 방법





목차

소비자피해구제의 방법

Ⅰ. 사업자에 의한 피해구제

Ⅱ. 소비자단체 및 행정기관에 의한 피해구제

1. 소비자단체
2. 행정기관에 의한 피해구제

Ⅲ. 한국소비자원에 의한 피해구제

1. 처리기한
2. 합의권고
3. 조정결정
4. 조정불능

Ⅳ. 사법에 의한 피해구제
본문일부/목차

소비자피해구제의 방법

오늘날 소비자들이 경험하고 있는 소비자피해는 다음과 같이 분류될 수 있다. 이처럼 소비자는 경제적 피해뿐 아니라 신체와 생명에까지 심각한 피해를 경험하고 있다. 또한 소비자피해의 대부분이 소액다수 피해로 소비자는 피해구제에 매우 미온적이나, 우리가 모두 소비자라는 사실을 고려해 보면 시장에 미치는 영향력은 매우 크다고 할 수 있다.
소비자피해를 구제받을 수 있는 절차는 아래의 그림과 같다.


...이하 생략(미리보기 참조)
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