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기타
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2011/05/10 piccachu 36 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가
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벤치마킹이란? 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고수준의 기술 혹은 업무방식(프로세스)을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다 벤치마크(Benchmark)의 사전적 정의는 “고도, 거리 등을...
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사회과학계열
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2015/08/10 aeyoung00 2 페이지 2,000원 다운 8회 구매평가
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관리 방식이다. 여기에서 총체적 품질관리(TQ)란 기관이 소비자들의 욕구를 충족시키는 서비스를 제공하는 문화, 태도, 조직을 말한다. 총체적 품질관리(TQM)은 관리자와 업무자들이 함께 서비스 생산의 지속적 개선...
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