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사회과학계열
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2007/05/50 CPIA_pinker82 25 페이지 2,900원 다운 0회 구매평가
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관광산업 서비스품질 고객세분화 / 박천우, “서비스산업의 품질측정모형에 관한 연구,” 추계학술대회발표논집(무역학회), 2000, pp. 647-662. 서범석, “관광호텔 서비스 품질경영모형에 관한...
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