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    • 사회과학계열
    • 2013/03/27 leewk2547 8 페이지 2,000원 다운 1회 구매평가 
    • 1. 기술경영(MOT)의 시작 2. 기술경영의 요소 3. 기술경영의 필요성 5. 전력적 기술경영 체제의 구축 5.1 기술과 기업전략의 통합 5.3 신제품 및 새로운 사업의 개발
    • 사회과학계열
    • 2015/01/02 dodopaf 32 페이지 4,000원 다운 2회 구매평가 
    • 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과 서비스업의 분류와 고객접점과 MOT을 비롯하여 서비스 경영의 문제점들에 대한 핵심적 내용들을...
    • 사회과학계열
    • 2012/04/19 leewk2547 5 페이지 1,500원 다운 3회 구매평가 
    • 1. MOT와 서비스품질에 대해 설명하시오. 2. 관계마케팅과 기존의 마케팅의 차이점에 대해 설명하시오 3. 가격정책의 세 가지 요소에 대해 설명하시오. 4. 판매촉진의 유형에 대해 설명하시오. 5. 프랜차이징의...
    • 사회과학계열
    • 2010/01/11 konggong12s 5 페이지 3,000원 다운 1회 구매평가 
    • 고객 만족 경영00. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
    • 사회과학계열
    • 2015/02/05 hb2577 28 페이지 3,000원 다운 0회 구매평가 
    • 본 자료는 마케팅의 정의 및 종류 그리고 마케팅 전략에 대해 상세하게 설명하였으며, 마케팅에 따른 소비자 분석파트에서는 소비자 분석의 개념과 소비자 분석이유 등에 설명하였음
    • 사회과학계열
    • 2009/03/04 y6280860 12 페이지 1,200원 다운 0회 구매평가 
    • MOT (Moments of Truth) 라는 새로운 개념을 도입 ▶ 스페인의 마케팅 학자인 리차드 노먼(R. Norman)이 서비스 관리에 처음 사용 ▶ 원래 이 말은 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 말하는데, `피하려...
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