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    • 공학,기술계열
    • 2015/03/16 leewk2547 20 페이지 2,000원 다운 1회 구매평가 
    • 운영상의 유의점 -CRM과 ERP의 필수적 연계 -확장형ERP란 4.CRM의 효과에 따른 필요성 (1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해 (2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을...
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