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    • 경영학과
    • 2012/09/03 knouzone 67 페이지 7,000원 다운 0회 구매평가 
    • 장 서비스 마케팅의 기본적 제 2 장 서비스 마케팅 믹스 관리이해 제 3 장 서비스 품질과 고객만족 제 4 장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제 5 장 감성소비 제 6 장 체험마케팅과 고객경험관리 제 7 장 문화마케팅...
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