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레포트 > 사회과학계열 정확도순 최신등록순 다운높은순 분량많은순 낮은가격순 높은가격순
    • 사회과학계열
    • 2011/09/18 goththe 10 페이지 3,500원 다운 0회 구매평가 
    • 텔레마케터의 기본교육 목차 * 텔레마케터의 기본교육 Ⅰ. 신입 텔레마케터의 기본교육 Ⅱ. 기초 업무교육 Ⅲ. 기본 전화교육 1. 마우스피스에 직접 대고 대화 2. 좋은 발성법 사용 3. 정확한 문법의 사용...
    • 사회과학계열
    • 2011/09/17 goththe 5 페이지 1,500원 다운 0회 구매평가 
    • 텔레마케터의 역할과 업무, 자격요건 목차 * 텔레마케터의 역할, 주요 업무 및 업무수칙, 자격요건 Ⅰ. 텔레마케터의 역할, 주요 업무 및 업무수칙 1. 텔레마케터의 역할 2. 텔레마케터의 업무 3....
    • 사회과학계열
    • 2017/11/30 elitesoft 20 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가 
    • 사업명 2. 사업개요 3. 프로그램 필요성 및 의미 1) 개념 2) 필요성 4. 목적 및 목표 1) 목적 2) 목표 및 하위목표 5. 대상자 (1) KT KOIS -Let"s 114 소개 (2) 직원 현황 (3) 대상구분 6. 프로그램...
    • 사회과학계열
    • 2017/11/30 elitesoft 34 페이지 2,000원 다운 0회 구매평가 
    • 사업명  사업개요 3. 프로그램 필요성 및 의미 1) 개념 2) 필요성 4. 목적 및 목표 1) 목적 2) 목표 및 하위목표 5. 대상자 (1) KT KOIS -Let"s 114 소개 (2) 직원 현황 (3) 대상구분 6....
    • 사회과학계열
    • 2011/09/18 goththe 8 페이지 2,500원 다운 1회 구매평가 
    • 운영목적과 평가 방법 개선 Ⅲ. 텔레마케터의 통화품질 평가 시 고려사항 Ⅳ. 콜센터 자체 통화품질 평가 시 고려사항 Ⅴ. 전문기관에 의한 콜센터 통화품질 평가 시 고려사항 Ⅵ. 모니터링 교육 업그레이드 Ⅶ...
    • 사회과학계열
    • 2011/09/17 goththe 5 페이지 1,500원 다운 0회 구매평가 
    • 필기시험 2) 면접시험 4. 아웃바운드 텔레마케터의 채용기준 Ⅱ. 텔레마케팅의 교육과 훈련 1. 텔레마케터 교육훈련의 필요성 및 목적 2. 텔레마케터 교육 프로그램 1) 기본교육을 통한 훈련 (1) 회사명 복창 (2)...
    • 사회과학계열
    • 2011/10/17 goththe 8 페이지 2,500원 다운 0회 구매평가 
    • [스크립트] 스크립트의 의의(정의)와 작성 방법 목차 * 스크립트의 의의(정의)와 작성 방법, 유형 Ⅰ. 스크립트의 의의 1. 스크립트의 정의 2. 스크립트 작성의 필요성 3. 스크립트의 유용성 1) 도입단계 2)...
    • 사회과학계열
    • 2011/09/18 goththe 10 페이지 3,500원 다운 0회 구매평가 
    • 텔레마케팅 통화 내용에 대한 기획력 3. 창의적인 아이디어, 전산시스템 등 Infrastructure Ⅲ. 아웃바운드 텔레마케팅 활용 예 1. 고객정보 정비 및 확장 2. 시장조사 3. 멤버쉽 마케팅(Membership Marketing) 4....
    • 사회과학계열
    • 2011/09/17 goththe 5 페이지 1,500원 다운 0회 구매평가 
    • 텔레마케팅의 구성요소 목차 * 텔레마케팅의 구성요소 Ⅰ. 콜센터(Call Center) Ⅱ. 데이터베이스(DB: Date Base) 1. 데이터베이스의 체계 2. 적용영역 3. 고객데이터베이스의 효과 4. 상품데이터베이스의...
    • 사회과학계열
    • 2011/09/16 goththe 8 페이지 2,500원 다운 0회 구매평가 
    • 텔레마케팅의 상담기법 1) 질문기법 2) SPIN기법 3) FAB기법 4) Rapport 형성기법 5) 판매종결기법 6) 종결기법 Ⅱ. 텔레마케팅 시스템의 개념 및 의의 1. 시스템의 개념 2. 기본구성 3. 콜센터의 역할 4. 콜센터...
    • 사회과학계열
    • 2011/09/05 ghkddmlfhr 5 페이지 1,500원 다운 1회 구매평가 
    • 목차 * 텔레마케팅의 성공 전략 Ⅰ. 일반요소 1. 텔레마케팅의 전문인력 2. 텔레마케팅 프로그램 3. 기업, 브랜드 이미지 4. 지원 시스템 5. 고객 데이터베이스 Ⅱ. 텔레마케터의 능력 1. 스크립트의 준비 1)...
    • 사회과학계열
    • 2009/02/06 skdudwhdtjr 39 페이지 2,000원 다운 11회 구매평가 
    • 차별시정제도에 관한 리포트 입니다 물론 리포트 자료는A+맞앗습니다. 차별시정제도에 관한 많은 분석한 내용들을 첨부하였습니다 많은 도움이 되시기 바랍니다
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